企業(yè)里具有有總成本領先的戰(zhàn)略和成本管理觀念，卻沒有具體落地的方法與動作。懂財務的人員不懂降低成本的落地方法，懂實際操作的人員對財務知之甚少，兩者都懂的人員更少，能把兩者結合起來的人才少之又少。在這些可以控制的領域，我們大有可為！誰能夠率先將成本控制得當，誰就能夠在市場競爭中領先一步！因為節(jié)省1%的成本比銷售提升1%容易得多！省下來的1%讓利給客戶就是市場競爭力。總成本領先是一種戰(zhàn)略，也是一種經營理念、管理思維。

查爾斯·奈特在擔任CEO的27年（1973-2000年）里，艾默生公司一直持續(xù)盈利，當2000年他從CEO職位上退休時，艾默生的銷售額已經比他剛剛接手時增長了超過16倍，達到150多億美元。公司也創(chuàng)下了一項空前的紀錄：連續(xù)43年收益增長，連續(xù)44年股東紅利增長。1984年，奈特發(fā)表了“最佳成本生產者”戰(zhàn)略，在質量和成本上進一步強調執(zhí)行更具有全球競爭力的標準，以應對來自海外的低成本競爭挑戰(zhàn)。

奈特提出了實踐這項戰(zhàn)略得出的6個關鍵點：一是質量；二是了解競爭對手的成本；三是組織有接受變革的要求和提高自身生產力的愿望；四是成型化的降低成本流程；五是要讓員工全體參與，讓他們有主人翁意識；六是投入資金去實現(xiàn)它。

在這6個關鍵點的基礎上，戰(zhàn)略大師邁克爾·波特采訪艾默生公司前任首席執(zhí)行官查爾斯·奈特的一段對話，邁克爾·波特總結了實現(xiàn)總成本領先的4個要點。第一個要點是總成本領先始于好的產品，低成本生產者的產品并不是便宜貨和次品，它是好的產品，但是總成本領先者選擇合適的方式降低成本，去掉不必要的浮華和特點。

第二個要點是總成本領先者從業(yè)務的每個角落從許多資源上提煉出成本優(yōu)勢，不只是在設計上，也不只是在制造上。

第三個要點是成功的總成本領先者持續(xù)關注競爭對手的成本，下功夫去努力了解競爭對手的成本并用這個核心點給自己定位。

第四個要點是將成本觀念與企業(yè)文化整合，所有人每時每刻都在為成本著想。

我們【智風績效】總結，總成本領先不是簡單的總成本最低，總成本領先更不等于“偷工減料”，反而更強調質量，總成本領先活動始終保持以客戶為中心，圍繞為客戶創(chuàng)造價值開展。成本領先要解決，看不見、看不上、看不懂的成本，使他們看得見、看得清、看得透，幫助決策者在解決“腦袋”的問題之后解決“手”和“腳”的問題，解決成本觀念不接地氣的問題。