古人曰：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”身為企業(yè)的營(yíng)銷人員，若想提升拜訪客戶的成功概率，就必須在事先做好一切計(jì)劃，并選擇最佳的訪問(wèn)方式與預(yù)期訪問(wèn)的效果。【智風(fēng)績(jī)效】發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的營(yíng)銷人員沒(méi)有計(jì)劃的意識(shí)，還有一 些營(yíng)銷人員不知道如何制訂營(yíng)銷計(jì)劃。殊不知在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，那些只埋頭肯干，不懂事先訂計(jì)劃的銷售手段早已落伍了。取而代之的乃是要有“周詳?shù)挠?jì)劃”,尤其在與客戶進(jìn)行接觸之后，更需要一份詳盡的計(jì)劃，這 樣才能增加將“陌生之客”轉(zhuǎn)變成“好友顧客”的成功率。這也是每一位企業(yè)營(yíng)銷人員要實(shí)現(xiàn)的首要任務(wù)。
首先，身為企業(yè)營(yíng)銷人員，在制訂拜訪客戶的計(jì)劃之前，要做到“知己知彼",盡可能全面地收集客戶的信息，要盡可能地了解客戶的情況，并將了解到的所有信息進(jìn)行整理，作為自己拜訪參考的資料。
其次，一位優(yōu)秀的營(yíng)銷工作人員不僅要有堅(jiān)持不懈的精神，還必須具 備取得營(yíng)銷成功的必不可少的武器。但凡對(duì)營(yíng)銷有用的資料，都需要營(yíng)銷人員了解并掌握。一項(xiàng)調(diào)查研究稱：若是營(yíng)銷人員在拜訪客戶時(shí)，充分運(yùn)用銷售工具，可以有效降低百分之五十的勞動(dòng)成本，而提升百分之十的成功率。其中，銷售工具不僅有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)與企業(yè)宣傳資料，還包含名片、筆記本、計(jì)算器、鋼筆、價(jià)格表以及宣傳品等，這些都屬于銷售工具的范圍。
最后，營(yíng)銷人員還必須具備善于總結(jié)的能力。因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)事后總 結(jié)，才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)。之所以一些企業(yè)的營(yíng)銷人員能夠取得常人無(wú)法獲得的成功，是因?yàn)榧幢忝鎸?duì)失敗與拒絕，他們也會(huì)盡全力去挽回。最重要的是他們能夠在失敗與被拒絕之后，做好總結(jié)，找出問(wèn)題的關(guān)鍵，再加以改正。而那些碌碌無(wú)為的營(yíng)銷人員，造成其一事無(wú)成的元兇便是不善于總結(jié)、不能及時(shí)找出問(wèn)題、更無(wú)法及時(shí)糾正，因此，他們注定是失敗者。
